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プライバシーポリシー

개인정보처리방침 (JapaNabor)

주의: 본 한국어 개인정보처리방침은 참고 번역본이며, 법적 효력은 일본어 버전에 따릅니다.

合同会社サカサ(SAKASA LLC)(이하 "당사"라 합니다)는 당사가 제공하는 서비스 "JapaNabor(ジャパネイバー)"(이하 "본 서비스"라 합니다)에서 이용자 여러분의 개인정보를 적절히 취급하는 것을 중요한 책무라고 생각합니다.

이 개인정보처리방침에서는 여행자와 어시스턴트(외국인 유학생) 각각의 입장에서 취득하는 정보의 내용과 그 취급에 대해 알기 쉽게 설명합니다.


1. 개인정보의 정의 및 적용범위

본 개인정보처리방침에서 "개인정보"란 일본 개인정보보호법 제2조에 정의된 생존하는 개인에 관한 정보로, 성명, 연락처, 체류자격, 이용이력, 기타 특정 개인을 식별할 수 있는 정보를 말합니다.

본 방침은 JapaNabor의 웹사이트 및 관련 서비스를 이용하는 모든 분(여행자, 어시스턴트 포함)에게 적용됩니다.


2. 취득하는 정보

(1) 공통으로 취득하는 정보

  • 성명 또는 닉네임
  • 이메일 주소
  • 이용이력(매칭, 채팅 등의 로그)
  • IP 주소, 브라우저 정보, 쿠키 등에 의한 접속 정보

(2) 여행자로부터 취득하는 정보

  • 방문 예정 일정
  • 희망 지역이나 플랜 내용
  • 언어 설정, 희망하는 어시스턴트의 조건

(3) 어시스턴트(유학생)로부터 취득하는 정보

  • 국적, 모국어
  • 일본어 능력(자기신고 또는 증명서 등)
  • 재적 학교명, 학년
  • 체류카드 사본
  • 자격외활동허가 유무
  • 은행계좌 정보(보수 입금에 사용)

※국적이나 체류자격, 건강상태 등의 일부 정보는 "민감정보"에 해당할 수 있어, 본인의 명확한 동의를 얻은 후 한정된 목적 범위에서만 취득·관리합니다.

(4) 기록의 취급에 대해

채팅 내용이나 리뷰 등에 대해서는 이용자 간의 트러블 방지 및 서비스 품질 향상을 위해 당사가 기록을 확인·보존할 수 있습니다.


3. 개인정보의 이용목적

당사는 취득한 개인정보를 다음 목적으로 이용합니다.

  • 매칭 및 서비스 제공을 위해
  • 연락수단(이메일·채팅 등)을 위해
  • 본인 확인, 적법성 확인을 위해(특히 어시스턴트에 관해서는 출입국관리법·노동법령 등에 준거한 활동의 확인과 기록을 위해)
  • 서비스 개선, 통계 분석을 위해
  • 부정 이용의 방지 및 대응을 위해
  • 법령에 기반한 대응을 위해

당사는 상기 이용목적에 기반하여 본인의 동의, 법령상의 의무, 또는 계약 이행에 필요한 범위에서 개인정보를 취득·이용합니다.


4. 제3자 제공·업무위탁·공동이용

당사는 다음의 경우를 제외하고 본인의 동의 없이 제3자에게 개인정보를 제공하지 않습니다.

  • 법령에 기반한 경우
  • 서비스 제공에 필요한 범위에서 외부업체에 업무위탁하는 경우(예: 결제대행, 본인 확인, 서버 운용 등)
  • 트러블 대응이나 부정 방지를 위해 필요한 경우

또한 업무위탁처에 대해서는 개인정보의 적절한 취급을 계약으로 의무화하고 필요하고 적절한 감독을 실시합니다.

현시점에서 당사가 제3자와의 사이에서 개인정보를 공동이용하는 것은 없습니다. 향후 공동이용을 실시할 경우에는 그 범위, 목적, 관리책임자 등을 별도로 명시하겠습니다.


5. 쿠키 및 접속 해석 도구의 사용

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6. 이용자의 권리와 청구방법

이용자는 다음의 청구를 할 수 있습니다.

  • 자신의 개인정보의 공개
  • 정정, 추가, 삭제
  • 이용정지나 소거의 청구

이러한 청구를 할 때에는 본인 확인을 위한 서류(운전면허증, 여권, 체류카드 등)의 제시를 부탁드릴 수 있습니다.
청구를 희망하시는 분은 아래의 "문의창구"까지 연락해 주십시오.


7. 보안대책 및 정보의 보존기간

당사는 개인정보의 누출이나 개찬을 방지하기 위해 필요하고 적절한 기술적·조직적 안전관리조치를 강구하고 있습니다.

또한 개인정보는 이용목적에 필요한 기간에 한하여 보관되며, 보관기간 경과 후 또는 본인으로부터의 신청이 있을 경우에는 적절한 절차에 기반하여 삭제 또는 익명화를 실시합니다. 단, 법령에 기반하여 일정기간 보관이 필요한 경우를 제외합니다.


8. 개인정보처리방침의 개정에 대해

당사는 필요에 따라 본 개인정보처리방침을 개정할 수 있습니다.

특히 다음과 같은 중요한 변경을 실시할 경우에는 사전에 그 내용 및 시행일을 본 서비스상에서 통지하겠습니다.

  • 개인정보의 이용목적의 대폭적인 변경
  • 제3자 제공의 확대
  • 새로운 취득항목의 추가
  • 위탁업체의 대폭적인 변경 등

9. 문의창구

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